Въпроси и отговори

Колко ще струва доставката ми?
Доставката е БЕЗПЛАТНА за всички поръчки над 70лв. с някои изключения и без изключения при поръчка над 3000 лв. Подробности вижте в Доставки
Като поставите стоките в кошницата и отидете на страницата за завършване на поръчката, ще ви изпише стойността на доставката. 

Кога ще ми дойде поръчката?
Поръчките се обработват в работни дни и доставките се извършват след обработване от нашите служители. След направена поръчка от Вас, ние ще се свържем възможно най-скоро с подробности относно доставката. Принципно доставяме стоките, които сте поръчали от 1 до 3 работни дни. 

Мога ли да върна закупен продукт?
Да. Имате възможност да го върнете до 14 дни след покупката. Вижте подробности във Връщане и замяна 

Има ли опция за преглед преди плащане?
Да, има опция за преглед, но не и тест. Моля да заявите в забележка при поръчката, искане за преглед.

Как да променя или откажа поръчка?
Можете да я промените от "Моят профил" от менюто "Моите поръчки" , ако сте регистрирани. Друг вариант е да изпратите имейл или да се обадите на телефоните ни. 

Какви са начините за плащане?
Наложен платеж – заплащате на куриера при доставката                                                                                                                                                                                                                                     Плащане с карта – заплащате стоката предварително
Банков път – заплащате стоката предварително
Покупка на изплащане за стоки над 150лв.

Вижте подробности в Методи на плащане 
В кошницатта ще имате възможност да изберете един от тези методи.

Мога ли да дойда на място и да получа стоката си от вашите магазини?
Да, можете да получите стоките си от:

Детски маркет Кремена

гр. Шумен

бул. Симеон Велики Кооперативен пазар 2

Моб.: 0886006092

Работно време:

Понеделник-Събота: 09:00 - 19:00

Неделя: 09:00 - 17:00

Магазин Оборище

гр. Шумен

пл. Оборище 2

Моб.: 0886006028

Работно време:

Понеделник-Събота: 09:00 - 19:00

Неделя: 09:00 - 17:00

Ако не намирате отговор на въпросите си тук, моля не се колебайте да се свържете с нас – Контакти